だんグラ&だんグラKidsに関するよくある質問(FAQ)

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表示されているものがずっとどこかに滑っていく、瞬間移動を繰り返す

スマートフォンのカメラを手で塞いでないか

スマートフォンのカメラを指などで塞いでいると表示されているものが滑っていく現象が起きることがあります。

正面に一定のスペースがある空間でプレイしているかどうか

壁際など十分なスペースがあるか確認してください。

周りの環境による場合がある

次のような場合、プレイできない可能性がございます。確認をお願いいたします。

  • 壁や床に、鏡や光沢があって反射するもの、ガラスのような透過するものが多くないか
  • 壁や床の模様が狭い範囲でパターンの繰り返しになっていないか
  • 壁や床が完全に単色になっていないか
  • 目の前を人が頻繁に行き来していないか
CG映像が見えない、あるいはCG映像がうっすらとしか見えない

スマートフォンの画面が暗すぎる

スマートフォンの画面が暗い場合、CG映像が見えにくい場合があります。次のことを確認してください。

  • 屋内やあまり明るくない場所では、4割~6割程度を目安に画面の輝度を調整してみる
  • 屋外や明るい場所では、7割以上程度を目安に画面の輝度を調整してみる

そもそもCG映像が表示されている範囲を見ていない可能性もあるため、あたりを見渡してみる

CG映像しか見えない、あるいは現実の映像がうっすらとしか見えない

スマートフォンの画面が明るすぎる

6割以下を目安に輝度を調整してみる

MRモードでアプリを表示しているか確認する

システムメニューから確認をする。

だんグラ

ぼやけて立体視できない

画面サイズ設定が使用しているスマホのサイズに合ったものになっているか

画面サイズの設定はメニュー画面から調整が可能です。立体視出来ない場合は、画面サイズをご確認ください。

瞳孔間距離は合っているか

瞳孔間距離(IPD=Interpupillary distance)には個人差があります。設定画面からの調整が可能です。

だんグラKids

マジックテープが本体からはがれてしまった

次の動画を参考に修復してください。

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